Ab welcher Unternehmensgröße macht KI-Wissensmanagement Sinn?

Ab dem Moment, wo Wissen in mehr als einem Kopf steckt und Fragen nicht mehr alle dieselbe Person erreichen können. In der Praxis sehen wir den größten Hebel ab etwa 10 Mitarbeitenden, weil dort Wissen bereits verteilt ist, aber noch kein strukturiertes System existiert.

Brauchen wir technisches Know-how im Team?

Nein. Das System wird auf Ihrer bestehenden Infrastruktur aufgebaut und so eingerichtet, dass Ihr Team es ohne IT-Kenntnisse bedienen kann. Wir schulen die richtigen Personen und bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Müssen bestehende Systeme ersetzt werden?

Nein. Wir bauen auf dem auf, was Sie bereits nutzen. Microsoft 365 oder Google Workspace bleiben Ihre Heimat, wir erweitern sie um eine KI-Ebene.

Was passiert, wenn das Wissen nicht strukturiert vorliegt?

Das ist der Normalfall. Die meisten Unternehmen starten genau dort. Strukturierung ist Teil unserer Arbeit, nicht Ihre Voraussetzung.

Was kostet KI-Wissensmanagement?

Der Einstieg beginnt mit dem Starter Paket für 2.900 € netto, in 14 Tagen live. Größere Projekte richten sich nach Umfang und Wissensbasis. Im Erstgespräch bekommen Sie eine konkrete Einschätzung, was in Ihrem Fall sinnvoll ist.

Ihr Team findet Antworten,
ohne Unterbrechungen und ohne Wartezeit.

Wir strukturieren das Wissen Ihres Unternehmens und machen es über einen KI-Assistenten für jeden Mitarbeiter auf Ihrer bestehenden Infrastruktur sofort abrufbar.

Starter Paket entdecken Was wir machen

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Jede Unterbrechung kostet wertvollen Fokus

Immer wenn eine Frage auftaucht, stoppt die Arbeit. Jemand wird gefragt, eine Antwort abgewartet, vielleicht noch eine zweite Person konsultiert. Bis die Antwort da ist, ist der Fokus weg.

Alte Fragen blockieren neue Lösungen

Der Support-Posteingang füllt sich täglich mit Fragen, die schon hundertmal beantwortet wurden. Die Zeit geht nicht für neue Probleme verloren, sondern für immer die gleichen alten.

Einarbeitung bindet die Erfahrenen, die woanders fehlen

Neue Mitarbeiter lernen über Kollegen, die selbst ausgelastet sind. Bis jemand wirklich eigenständig arbeiten kann, vergehen Monate, die das ganze Team Kapazität kosten.

Mit KI-Wissensmanagement geht kein Wissen mehr verloren, keine Frage bleibt unbeantwortet und kein neuer Mitarbeiter bremst das Team. nextCX baut mit Ihnen gemeinsam ein System, das anbieterunabhängig, skalierbar und direkt auf Ihrer bestehenden Infrastruktur läuft.

Wir setzen auf Ihren Systemen um,
statt neu zu erfinden.

1. Wissen strukturieren

Wir erfassen und strukturieren das vorhandene Wissen: Dokumente, Prozesse, Erfahrungswissen von Schlüsselpersonen. Was bisher verteilt war, bekommt eine Heimat.

2. KI-Assistent aufsetzen

Ein KI-Assistent, der auf Ihrer bestehenden Umgebung läuft, durchsucht Ihr Unternehmenswissen und liefert jedem Mitarbeitenden in Sekunden die richtige Antwort.

3. Team einbinden

Wir schulen Ihr Team, begleiten den Start und stellen sicher, dass das System im Alltag wirklich genutzt wird und nicht nur installiert bleibt.

Warum KI-Projekte bei nextCX funktionieren

Drei Prinzipien, die wir konsequent in jedes Projekt einbringen und die den Unterschied zwischen einem laufenden System und einem vergessenen Piloten machen.

Erstgespräch buchen

Ihre Lösung gehört Ihnen, nicht einem Anbieter

Wir binden uns nicht an ein Tool. Wir wählen das, was für Ihr Unternehmen am besten passt und bauen Systeme, die mit Ihnen wachsen.

Erfolgsmaßstab vor erstem Euro

Bevor wir anfangen, definieren wir gemeinsam, woran Erfolg gemessen wird. So wissen beide Seiten, wann das Projekt geliefert hat.

Kleiner Start statt großer Knall

Kein monatelanges Konzeptionsprojekt. Wir starten mit einem konkreten Anwendungsfall, der sofort Wirkung zeigt, und bauen von dort aus.

Frau Ariane Roeske, Kunde/Partner von nextCX

"Die Zusammenarbeit war professionell, schnell und absolut empfehlenswert."

Ariane Röske

Leitung Personal, benefit at work

Aus der Praxis

Wie benefit at work Expertenwissen für das ganze Team verfügbar macht. Das Unternehmen betreut über 100 Kunden, darunter DAX-Konzerne, und braucht schnelle Antworten - intern wie extern. Gesucht war kein monatelanges Datenbank- und Migrationsprojekt, sondern eine Lösung, die sofort wirkt.

Vorher

Das nötige Wissen war da, aber verteilt auf die Köpfe einzelner Experten. Wer eine Antwort brauchte, brauchte erst den richtigen Kollegen. Immer wieder wurden erfahrene Mitarbeiter aus ihrer Arbeit gerissen, um Fragen zu klären, die längst beantwortet waren.

Nachher

Ein KI-Assistent auf der bestehenden Infrastruktur liefert jedem im Team in Sekunden Antworten aus dem strukturierten Expertenwissen. Die Experten arbeiten an ihren Projekten statt an Wiederholungsfragen, und das Wissen bleibt verfügbar, auch wenn der Spezialist im Termin, im Urlaub oder nicht mehr im Unternehmen ist.

Ihr Einstieg: In 14 Tagen live!

Unternehmenswissen nutzbar machen muss kein Großprojekt sein. Das Starter Paket liefert sofort greifbare Ergebnisse, auf denen Sie aufbauen können.

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Ihr Team findet Antworten,
ohne Unterbrechungen und ohne Wartezeit.

Kommt Ihnen das bekannt vor?